Politique de confidentialité de Conagra Brands Canada

Date de la dernière révision : le 22 septembre 2023

Conagra Brands Canada Inc. (« Conagra Brands Canada », « nous », « notre » ou « nos ») reconnaît que ceux qui consultent nos sites Web ou interagissent d’une autre façon avec nous, en ligne ou hors ligne, se préoccupent de l’utilisation et de la conservation de leurs renseignements personnels par Conagra Brands Canada. La présente Politique expose nos pratiques en matière de renseignements et les choix que vous pouvez faire concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels. La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas aux renseignements concernant nos employés ni aux renseignements sur nos candidats à l’emploi.

La présente Politique de confidentialité s’applique aux sites Web, services, applications et produits de www.conagrabrands.ca et de Conagra Brands Canada qui affichent ces modalités (collectivement, nos « sites »). Votre utilisation des sites signifie que vous acceptez les modalités de la présente Politique de confidentialité.

Nous pourrions modifier nos Politiques de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important apporté à notre Politique de confidentialité, comme l’exige la loi. Nous publierons également sur nos sites une copie à jour. Veuillez consulter nos sites à l’occasion pour connaître les mises à jour.

Si vous êtes un résident de la province de Québec, veuillez consulter notre Avis de confidentialité du Québec.

Nous recueillons des renseignements auprès de vous et à votre sujet

Les types de renseignements personnels recueillis varient selon vos interactions avec nous ou avec nos sites. Ils pourraient toutefois porter sur les éléments suivants :

Les coordonnées. Par exemple, nous pourrions recueillir votre nom et votre adresse postale. Nous pourrions également recueillir votre adresse de courriel ou votre numéro de téléphone.

Renseignements que vous soumettez ou publiez. Nous recueillons les renseignements que vous soumettez ou publiez dans un espace public de nos sites, ou que vous nous fournissez de toute autre façon. Il s’agit notamment des renseignements que vous fournissez lorsque vous posez des questions à Conagra Brands Canada, rédigez un commentaire sur un produit de Conagra Brands Canada présenté sur notre site Web, communiquez avec le service à la clientèle, répondez à un sondage ou recherchez des renseignements concernant un produit de Conagra Brands Canada, comme une recette. Vous pourriez également décider de nous mentionner votre langue de préférence.

Renseignements démographiques. Nous pourrions recueillir des renseignements sur votre sexe et votre âge.

Renseignements sur l’emplacement. Nous pourrions recueillir des renseignements sur votre emplacement, y compris pour vous indiquer les endroits où vous pouvez acheter un produit de Conagra Brands Canada.

Autres renseignements. Lorsque vous consultez nos sites, nous recueillons des renseignements sur votre appareil, comme des identifiants spécifiques à l’appareil; l’adresse IP; le type et la version du navigateur; le type et la version du système d’exploitation; les renseignements sur le réseau mobile; et les paramètres de l’appareil. Nous pourrions tenter de connaître votre site de provenance, le site que vous consultez après avoir quitté le nôtre, les liens sur lesquels vous cliquez ou les pages que vous regardez.

Nous utilisons divers moyens pour recueillir les renseignements

Nous recueillons des renseignements directement auprès de vous. Par exemple, si vous vous inscrivez à un bulletin, communiquez avec nous ou participez à une promotion. Nous recueillons également les renseignements que vous indiquez dans le cadre d’un sondage.

Nous recueillons automatiquement des renseignements auprès de vous. Nous utilisons des outils de suivi comme des témoins de navigateur, des balises Web et d’autres technologies semblables pour personnaliser, améliorer et fournir nos services, y compris pour vous reconnaître en tant qu’utilisateur au fil de vos séances de navigation et sur un ou plusieurs sites. Pour contrôler ces outils, lisez la section « Choix » ci-dessous.

Nous recueillons des renseignements vous concernant auprès de tiers. Si vous interagissez avec nous par l’entremise des médias sociaux, les plateformes de médias sociaux nous fournissent des renseignements vous concernant conformément à leurs politiques de confidentialité et à vos paramètres de confidentialité. Nous pourrions également recueillir des renseignements auprès d’autres sources, avec votre consentement.

Nous utilisons les renseignements tels que divulgués et décrits ici

Nous utilisons des renseignements afin de mettre à votre disposition les sites et nos services. Nous utilisons les renseignements reçus et recueillis pour vous offrir les produits, services ou renseignements que vous demandez; pour vous offrir des renseignements sur les sites ou les avis nécessaires; et pour personnaliser votre expérience d’utilisation des sites.

Nous utilisons les renseignements pour répondre à vos demandes ou à vos questions. Par exemple, nous pourrions utiliser vos renseignements pour répondre aux commentaires des clients. Nous pourrions également utiliser vos renseignements pour vous informer que vous avez gagné un concours ou un tirage au sort, le cas échéant. Nous pourrions également vous envoyer des courriels ou des bulletins d’information sur demande. Nous pourrions utiliser l’adresse de courriel de votre ami si vous envoyez un courriel à un ami par l’entremise de notre site.

Nous utilisons les renseignements pour améliorer nos produits et services. Nous pourrions utiliser vos renseignements personnels pour améliorer notre site Web et nos produits. Nous pourrions utiliser vos renseignements pour surveiller vos comportements sur plusieurs plateformes ou appareils afin de vous offrir une expérience personnalisée. Nous pourrions utiliser vos renseignements pour personnaliser votre expérience auprès de nous. Nous pourrions également utiliser le contenu que vous publiez ou transmettez pour vous inciter à interagir davantage avec nous. Nous pourrions associer les renseignements que vous nous transmettez à ceux que nous obtenons auprès de tiers à votre sujet.

Nous utilisons les renseignements à des fins de sécurité. Nous pourrions utiliser les renseignements pour protéger notre société, nos clients, nos sites et autres.

Nous utilisons des renseignements à des fins de marketing. Par exemple, nous pourrions vous envoyer des renseignements sur de nouveaux produits et sur des offres spéciales. Nous pourrions vous informer de nouvelles fonctionnalités ou de mises à jour. Pour en savoir plus sur vos choix relatifs à ces communications, lisez la section ci-dessous qui porte sur les choix.

Nous utilisons les renseignements pour communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de notre relation. Nous pourrions communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de vos commentaires. Nous pourrions également communiquer avec vous au sujet de la présente Politique ou de la Politique juridique affichée sur notre site Web.

Nous utilisons les renseignements pour parler aux parents ou aux tuteurs afin d’obtenir leur autorisation. Nous pouvons utiliser les coordonnées pour obtenir l’autorisation des parents ou des tuteurs des enfants qui souhaitent utiliser notre site.

Nous utilisons les renseignements conformément à la loi.

Nous pourrions transmettre des renseignements à des tiers

Nous transmettons des renseignements au sein de la famille de sociétés Conagra Brands. Nous pourrions notamment les envoyer aux filiales ou aux sociétés affiliées futures. Nous transmettons des renseignements au sein de la famille de sociétés Conagra Brands lorsque ces dernières offrent des services en notre nom ou lorsqu’il est nécessaire de transmettre l’information pour offrir un produit ou un service que vous avez demandé. Nous transmettons également, avec votre consentement, des renseignements personnels au sein de la famille de sociétés Conagra Brands à des fins de marketing.

Nous transmettons des renseignements à des tiers qui offrent des services en notre nom. Nous transmettons des renseignements à des fournisseurs qui envoient des courriels pour nous, et aux sociétés qui exploitent nos sites Web ou administrent nos activités en notre nom, comme l’administration des promotions. Ces parties sont tenues de protéger vos renseignements personnels, et nous ne leur fournissons que les renseignements dont ils ont besoin pour offrir les services que nous demandons.

Nous utilisons Google Analytics pour recueillir des renseignements sur l’utilisation des sites. Google Analytics offre des renseignements sur le nombre d’utilisateurs qui consultent nos sites, sur le moment de leur visite et sur leur façon dont ils naviguent sur les sites une fois qu’ils y sont. Nous pourrions également utiliser d’autres outils de Google Analytics, comme les rapports démographiques et d’intérêt, pour en savoir plus sur les caractéristiques et les champs d’intérêt des utilisateurs qui consultent nos sites. Pour obtenir des renseignements sur la manière dont Google utilise les renseignements, consultez les Conditions d’utilisation et la Politique de confidentialité de Google. Vous pouvez vous désabonner de Google Analytics par l’entremise du site https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Nous transmettons des renseignements aux réseaux publicitaires. Nous avons des relations avec des fournisseurs de services tiers connus sous le nom de réseaux publicitaires pour diffuser des publicités en notre nom sur Internet. À l’aide d’outils de suivi tels que témoins de navigateur et balises Web, les réseaux publicitaires recueillent des renseignements sur vos visites sur nos sites et sur d’autres sites Web afin de diffuser des publicités qui pourraient vous intéresser. Pour contrôler ces outils, lisez la section « Choix » ci-dessous.

Nous pourrions transmettre des renseignements à des partenaires de promotions. Nous établissons de temps à autre une relation particulière avec une autre société qui n’est pas détenue par Conagra Brands Canada ni affiliée à Conagra Brands Canada pour des promotions communes. Nous pourrions transmettre des renseignements à ces partenaires de promotions (et à leurs fournisseurs de services) au besoin pour mener la promotion. Nous évitons de transmettre des renseignements à nos partenaires de promotions à d’autres fins, à moins d’obtenir d’abord votre consentement à la transmission des données.

Nous transmettons des renseignements si nous en voyons la nécessité afin de respecter la loi ou de nous protéger. Par exemple, nous devrons transmettre des renseignements pour répondre à une ordonnance d’un tribunal ou à une assignation à comparaître. Nous pourrions transmettre des renseignements si un organisme gouvernemental ou un organisme d’enquête le demande ou l’exige. Nous pourrions transmettre des renseignements dans le cadre d’une enquête sur une fraude potentielle. Cette enquête pourrait porter sur une fraude qui selon nous se serait produite lors d’un tirage au sort ou d’une promotion. Nos fournisseurs de services pourraient également transmettre des renseignements conformément aux lois qui les concernent.

Nous pourrions transmettre des renseignements à tout successeur de la totalité ou d’une partie de notre société. Nous pourrions notamment transmettre vos renseignements personnels dans le cadre des transactions suivantes : la vente de la totalité ou d’une partie de notre société; la vente ou le transfert de nos actifs; notre participation à une fusion ou à un transfert de société; ou dans le cas peu probable d’une faillite, d’une réorganisation commerciale ou d’un événement semblable.

Nous pourrions diffuser des renseignements affichés sur des forums ou dans des avis publics. Tout renseignement, notamment des commentaires que vous divulguez sur nos sites, dans les blogues, sur des babillards électroniques ou dans d’autres zones publiques de nos sites, devient public. Veuillez faire preuve de prudence au moment de divulguer des renseignements personnels dans ces espaces publics. Conagra Brands Canada ne peut empêcher toute utilisation de ces renseignements qui va à l’encontre de la présente Politique de confidentialité ou des lois ou qui porte atteinte à votre vie privée et à votre sécurité. De plus, Conagra Brands Canada n’est pas responsable des résultats de ces publications.

Nous pourrions partager des données agrégées et anonymes. Nous pourrions transmettre, à toute fin, des renseignements à partir desquels il n’est pas possible de vous identifier dans une mesure raisonnable. Nous pourrions notamment divulguer des renseignements agrégés sur nos utilisateurs (par exemple, le pourcentage de visiteurs masculins et féminins sur nos sites) à des annonceurs, des partenaires commerciaux, des commanditaires et d’autres tiers dans le but de personnaliser ou d’améliorer le contenu et la publicité de nos sites pour nos utilisateurs.

Nous pourrions transmettre des renseignements pour d’autres raisons, que nous pourrions vous mentionner au moment de recueillir ou de divulguer ces renseignements.

Certaines décisions vous reviennent quant aux pratiques de diffusion et de marketing

Vous pouvez vous désabonner de la liste d’envoi associée à nos courriels de marketing. Pour cesser de recevoir nos courriels promotionnels, suivez les directives indiquées dans les messages promotionnels que vous recevez de notre part. Même si vous refusez de recevoir ce type de contenu, nous vous enverrons tout de même des messages au sujet de vos questions ou des renseignements nécessaires sur votre compte.

Vous pouvez contrôler les témoins et les outils de suivi. Pour savoir comment gérer la façon dont nous et nos fournisseurs utilisons des témoins et d’autres outils de suivi, et pour obtenir des renseignements sur nos publicités, veuillez cliquer ici.

Si vous vous désabonnez des paramètres de suivi ou désactivez les témoins, vous pourriez continuer de voir nos publicités sur d’autres sites Web, notamment sur les plateformes de médias sociaux. Vous pouvez consulter les plateformes de médias sociaux dont vous êtes membre ainsi que d’autres sites tiers pour explorer les possibilités de désabonnement offertes sur ces sites concernant la publicité ciblée. Pour en savoir plus sur vos choix en matière de publicités comportementales et de suivi, cliquez ici.

Vous avez certains droits en ce qui concerne vos renseignements personnels

Vous avez le droit de consulter vos renseignements personnels que nous détenons et contrôlons et demander de les faire corriger. Vous avez également le droit, dans certaines circonstances, de demander à ce que nous supprimions vos renseignements personnels. Ces droits sont assujettis aux restrictions légales en vigueur, et nous pourrions prendre des mesures de vérification de votre identité avant de vous laisser consulter vos renseignements personnels, y apporter des corrections ou les supprimer. Pour faire une demande de consultation, de correction ou de suppression de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous de la façon indiquée ci-dessous.

L’utilisation des sites par des enfants

La plupart de nos sites sont destinés aux adultes. Nous évitons de recueillir intentionnellement des renseignements personnels sur nos sites auprès d’enfants ayant moins de 13 ans sans l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur.

Nous utilisons des mesures de sécurité normalisées

Le fichier qui contient vos renseignements personnels est conservé sur nos serveurs ou sur ceux de nos fournisseurs de services. Seuls les employés, les représentants et les agents autorisés qui ont besoin d’y accéder aux fins indiquées dans la présente Politique de confidentialité peuvent le consulter.

Nous utilisons des mesures de sécurité normalisées pour protéger les renseignements personnels sous notre contrôle. Cependant, aucune mesure de sécurité n’offre une protection complète. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la protection des renseignements que vous nous transmettez, et vous le faites à vos propres risques.

Le réseau Internet, entre autres, n’est pas sécurisé. Nous ne pouvons pas vous garantir que votre utilisation de nos sites sera entièrement sécurisée. Nous vous encourageons à faire preuve de prudence dans votre utilisation d’Internet. Vous devez entre autres éviter de divulguer vos mots de passe.

Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps qu’ils sont nécessaires ou pertinents pour les pratiques décrites dans la présente Politique. Nous conservons également les renseignements conformément à la loi.

Il est possible que les renseignements personnels soient traités à l’extérieur du Canada

Conagra Brands Canada ou ses fournisseurs de services (y compris d’autres sociétés du groupe Conagra Brands) pourraient traiter vos renseignements personnels à l’extérieur du Canada, y compris aux États-Unis. À l’extérieur du Canada, les renseignements personnels sont assujettis aux lois étrangères en vigueur, qui peuvent ne pas offrir le même niveau de protection que celles en vigueur au Canada. Pour en savoir plus sur les politiques et pratiques de Conagra Brands Canada en matière de transfert de traitement des renseignements personnels à l’extérieur du Canada, veuillez communiquer à l’aide de la méthode indiquée ci-dessous.

Nous pourrions créer des liens vers d’autres sites que nous ne contrôlons pas

Si vous cliquez sur un lien qui mène vers un site tiers, vous serez redirigé vers un site Web que nous ne contrôlons pas. On pourrait notamment vous rediriger vers des sites de médias sociaux. La présente Politique ne concerne pas les pratiques de confidentialité de ces sites Web. Lisez attentivement la Politique de confidentialité des autres sites Web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques menées par ces tiers.

N’hésitez pas à communiquer avec nous si vous avez d’autres questions

Si vous avez des questions au sujet de la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez faire une demande de consultation, de correction ou de suppression de vos renseignements personnels que nous contrôlons, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse Privacy@Conagra.com.

Vous pouvez également nous écrire à l’adresse suivante :
À l’attention de : Service juridique
5055 Satellite Drive
Mississauga, ON
L4W 5K7

 

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